Tổng quan về IMES

IHI Marine Engineering Singapore (IMES) là công ty thương mại và kỹ thuật hàng hải, được thành lập năm 1977 tại Singapore , do tổng công ty IHIMU (IHI Marine United) đầu tư 100% vốn. Chúng tôi cung cấp đa dạng các sản phẩm và các loại hình dịch vụ như tư vấn, chuyển giao kỹ thuật và công nghệ nhằm hỗ trợ về mặt thiết bị máy móc trong các ngành công nghiệp, hàng hải cho các khách hàng tại Sigapore và trong khu vực Đông Nam Á.

Từ khi được thành lập cách đây 30 năm, IMES đã thực hiện rất thành công nhiều dự án hàng hải tiêu biểu tại Singapore và tại nhiều khu vực khác.

Các lĩnh vực kinh doanh chính của chúng tôi bao gồm:

- Bán các thiết bị cho ngành Hàng hải.
- Bán các phụ tùng thay thế cho ngành Hàng hải.                                                      

– Bán các thiết bị và các phụ tùng thay thế, sử dụng trong các ngành công nghiệp (trên đất liền).

- Bán máy nén khí mang thương hiệu IHI.

- Các dịch vụ kỹ thuật, bao gồm các dịch vụ tư vấn Hàng hải, dịch vụ kỹ thuật Hàng hải, và dịch vụ sửa chữa theo hợp đồng thuê từng chuyến.

- Cung cấp các thiết kế và bản vẽ.

Với đặc điểm liên tục đổi mới, cùng với tinh thần làm việc chăm chỉ xuyên suốt toàn cơ cấu tổ chức của công ty, bằng cách luôn tập chung hết sức vào công tác dịch vụ khách hàng, luôn mang lại cho khách hàng sự hài lòng, IMES đã trở thành một nhà cung cấp hàng đầu trong lĩnh vực dịch vụ và thiết bị Hàng hải

Các yếu tố cơ bản trong chính sách chất lượng

Trong việc thực hiện các tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9001:2000 của chúng tôi, cùng với việc đáp ứng các nhu cầu ngày càng gia tăng của khách hàng, chúng tôi luôn cung cấp các dịch vụ với sự tin tưởng của 5 nguyên tắc quản lý chất lượng (đầy ưu việt) sau:  

A) Các dịch vụ hiệu quả: Đưa ra các câu trả lời nhanh cho những yêu cầu của khách hàng.

B) Sản phẩm có chất lượng: Cung cấp các sản phẩm trong phạm vi rộng, nhưng các sản phẩm đều là các sản phẩm có tính xác thực, có chất lượng cao, được cung cấp từ các nhà sản xuất rất đáng tin cậy và giàu kinh nghiệm.

C) Trao đổi thông tin tốt: Lắng nghe, tổ chức và kết hợp, luôn đảm bảo: Đúng sản phẩm, đúng đặc tính kỹ thuật, đúng chất lượng và đúng giá thành.

D) Đúng thời gian: Giao hàn, thực hiện các dịch vụ đối với khách hàng trong thời gian chính xác.

E) Tiếp xúc cá nhân: Tận tâm mang những tiện lợi và sự linh hoạt tới khách hàng.  

Địa chỉ trụ sở IMES

Trụ sở chính của công ty IMES đặt tại Singapore, và chúng tôi có hai văn phòng đại diện bán hàng tại thủ đô Hà Nội và thành phố Hải Phòng (Việt Nam).

Sơ đồ tổ chức